心理中心组织召开2023年互助员咨询接待工作培训会
为提升朋辈心理互助员四叶草团队成员能力素质和工作效能,6月7日中午,2023年互助员咨询接待工作培训会在心理中心101团辅室召开,此次培训由心理中心秦晓丽老师主讲。
秦老师以互助员们线下接待来访者的日常情景再现为引,围绕值班地点、咨询及各功能室接待、网络值班、常用话术等内容展开培训。她结合实际工作,为互助员们端正了工作态度,陈清了岗位认识,明确了值班职责。秦老师“因为自助而成长,因为互助而快乐”的工作理念贯穿整个培训,让互助员们收获了内心成长,为接下来做好咨询接待工作打下了坚实的基础。

